Os aplicativos SaaS permitem que os funcionários sejam produtivos em qualquer lugar com acesso à Internet. As plataformas de colaboração em nuvem tornaram-se a norma desde a pandemia. Muitas empresas usam a colaboração na nuvem para reuniões, mesmo quando todos os participantes estão no mesmo prédio, para aproveitar as ferramentas de gravação e transcrição disponíveis.
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Outra abordagem à segurança cibernética: muitas empresas estão adotando segurança de endpoint de confiança zero, o que elimina a suposição de conexões “seguras” entre endpoints, aplicativos e dados. Ao exigir que cada transação seja autenticada, o modelo de confiança zero melhora a segurança dos trabalhadores remotos, mesmo que utilizem uma ligação Wi-Fi não segura no café local.
Fornecer acesso seguro a aplicativos para funcionários locais e remotos requer uma avaliação cuidadosa dos métodos de acesso, especialmente para usuários remotos. O trabalho híbrido apresenta os mesmos desafios que o trabalho remoto, incluindo a falta de um perímetro de rede e a necessidade de suportar o acesso a uma ampla variedade de terminais que estão em locais diferentes, bem como de proteger a infraestrutura no local.
O acesso à rede e a largura de banda podem ser um obstáculo para alguns teletrabalhadores. Mesmo os melhores aplicativos em nuvem são inúteis se os funcionários não puderem acessá-los devido a conexões instáveis ou interrupções na Internet. Cada colaborador deve ter um plano de emergência para lidar com interrupções de Internet em casa ou em local de teletrabalho.