A equipe e os médicos de uma clínica veterinária são membros de uma família estabelecida, com todos os laços maravilhosos que acompanham a família — e todas as peculiaridades desconfortáveis!
Você precisará encontrar seu caminho para esse grupo com respeito e cortesia. Embora você supere a equipe de suporte em termos de educação e responsabilidade, você pode estar perto do fundo da ordem social da clínica. Muitos funcionários estão lá há anos e conhecem os meandros da clínica e dos clientes. Eles podem ser uma excelente fonte de ajuda e conselho. A maioria da equipe responderá favoravelmente à simples cortesia e apreciará o reconhecimento de seu conhecimento e experiência arduamente conquistados por meio de seus pedidos de conselho e ajuda, bem como seus “obrigados” por um trabalho bem-feito. Você trabalhou duro para obter seu diploma, mas isso não lhe concede credibilidade e respeito instantâneos. O respeito deve ser conquistado sendo um jogador de equipe competente e cortês.
Os clientes, na maioria das vezes, respeitarão seu diploma, mas lembre-se de que muitos clientes de longa data sentem que têm um relacionamento pessoal com colegas mais experientes. Eles podem insistir em que outro veterinário veja seu animal, e isso pode ser doloroso. Ainda mais desagradável, eles podem repetir tudo o que você disse a um veterinário ou técnico sênior. Isso pode fazer você sentir que eles não acreditaram ou entenderam nada do que você disse a eles. Seja mais reservado e ignore isso; eles podem estar apenas falando com um “velho amigo” ou querem alguma garantia das pessoas que conhecem. Eles ainda não o conhecem, mas querem o melhor para seu animal. Você é novo, e eles confiam no velho. Em breve, eles perguntarão por você, especialmente se você for honesto e atencioso em sua abordagem.