O ERP é um software empresarial essencial que coleta informações de vários departamentos em um banco de dados comum, permitindo que os líderes monitorem o pulso de uma empresa usando uma única visão da realidade.
Os sistemas ERP unificam funções empresariais críticas, como finanças, manufatura, gestão de estoque e pedidos, comunicação com o cliente, vendas e marketing, gestão de projetos e recursos humanos. Um recurso importante são análises e relatórios detalhados sobre cada departamento.
O ERP pode gerar grandes economias de tempo e financeiras ao fornecer visibilidade em toda a organização que destaca processos manuais ineficientes e revela oportunidades de crescimento.
Existem diversos modelos de implantação de software ERP, incluindo on-premises, na nuvem e híbridos. Embora o ERP na nuvem tenha se tornado extremamente popular nos últimos anos, a melhor abordagem para cada empresa depende de suas necessidades.
As empresas devem garantir que entendam os recursos, os modelos de implementação, os requisitos de integração e o custo total de propriedade de uma pequena lista de fornecedores de software antes de escolher um vencedor.
Planejamento de recursos empresariais — termo cunhado pela Gartner em 1990 — pode ser confuso, pois o ERP não é um aplicativo independente. ERP é uma categoria de software empresarial, e os sistemas ERP compreendem vários módulos, cada um atendendo a um requisito específico do negócio.
Por exemplo, empresas que trabalham com produtos geralmente possuem módulos para contabilidade, gestão de estoque e pedidos, gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e, se produzem ou montam produtos, para fabricação. Empresas de serviços podem recorrer a módulos para contabilidade, gestão de projetos, automação de serviços profissionais e CRM.