Configurar respostas automáticas no aplicativo WhatsApp Business é bem fácil. Siga as instruções abaixo para fazer isso você mesmo:
Ative as mensagens de ausência – Abra o aplicativo WhatsApp Business e clique nos três pontos no canto superior direito da tela. Em seguida, clique em Ferramentas empresariais → Mensagem de ausência. Toque no botão de alternância ao lado de “Enviar mensagem de ausência” para ativar as respostas automáticas.
Personalize a mensagem de ausência – Toque na mensagem e escreva a mensagem que deseja enviar aos seus clientes para que eles saibam que você está ausente.
ferramenta de disparo de whatsapp
Agende sua mensagem de ausência – Programe suas mensagens de ausência de acordo com sua disponibilidade. Há três opções para você escolher:
Enviar sempre: escolha esta opção somente se você não estiver disponível por um longo período de tempo.
Agendamento personalizado: escolha esta opção se precisar enviar mensagens em intervalos específicos durante o dia.
Fora do horário comercial: ative esta opção para enviar mensagens aos seus clientes fora do seu horário comercial. Para que isso funcione, é extremamente importante que você defina o horário de funcionamento no seu perfil do WhatsApp Business.